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服务窗口

  • 您可以直接拨打
    400-0768-817 联系中航农业网客服

服务流程

服务对象

中航礼品为VIP客户和企业客户大宗采购提供专人专窗服务,售前咨询、备货与定购、物流配送和保修,都由客户经理专人专窗为您服务。

  • VIP客户: 累计消费金额达到 30,000 元的客户即成为助人VIP 客户。VIP客户50,00元以上的订单享受VIP客户经理专人专窗的服务。
  • 企业客户: 公共机构、公司、企业、学校等企业客户达到或超过 10,000 元 的单次采购,在当次交易中享受 VIP客户经理专人专窗的服务。
  • 公共机构、公司、企业、学校等单位,或者集体采购的个人团体: 希望与助人商城建立长期的供销合作关系,也可以通过 VIP 客户 / 企业客户服务窗口联系服务,我们也会为您提供优质服务
    客户类别 订单金额 服务内容
    VIP客户 50,00元以上的订单 专人专窗服务售前咨询服务价格折扣优惠一站购足
    企业客户 10,000元以上的订单 专人专窗服务售前咨询服务价格折扣优惠一站购足 + 物流便利与运费优惠保修便利

服务内容

  • 专人专窗服务
  • 中航礼品向VIP客户和企业客户大宗采购提供一站式服务,从售前咨询、备货与订购、物流配送的整个流程都由客户经理专人为您联系服务,让您享受更贴心、更愉快的购物体验。
  • 售前咨询服务
  • 中航礼品客户经理将针对客户对产品和预算的需求,推荐产品组合的方案及采购预算的建议,为客户取得更好的采购效果提供咨询。
  • 价格折扣
  • 中航礼品VIP 客户经理针对客户订购的产品品种、数量、金额等,或长期合作等实际情况,在原价基础上视具体情况给予价格折扣、运费优惠或积分奖励(积分在中航农业等同现金使用)。
  • 一站购足
  • 凡上现有及其相关产品(特殊商品除外),我们将按照 VIP 客户提出的品种、数量等需求单独预订和采购,优先满足 VIP 级客户需求。
  • 物流便利与运费优惠
  • 我们在确认订单后,优先安排物流配送,在确定的时间内送货上门;视订单情况提供运费优惠,具体减免金额由客户经理与客户协商确定。
  • 保修便利
  • 对VIP客户/企业客户保修产品,重点关注、优先处理;保修件送达中航农业后,适用国家相关三包法规。详细服务条款请点这里。

其他事项

客户发生货到拒付货款、产品以次换好、无故要求中航礼品提供不符合条件的免费退换货服务的,不得享受上述服务内容,中航礼品有权取消此类客户VIP客户资格。中航礼品保留VIP客户/企业客户服务最终解释权。

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